最近，多位飞驰车主向咱们响应车辆问题，关联词当咱们将这些问题反馈给飞驰厂家或4S 店后，他们信誓旦旦说的“第一时分给车主回复”，不时成为泛论。

一位来自苏州的周先生吐槽：等了5天，莫得职责主谈主员关联惩处问题。

问题回顾：

2024年6月26日，周先生破耗215万购买了一辆迈巴赫GLS，7月2日，车辆中控处（也可能是出风口）出现异响，7月11日副驾驶A柱漏水。

关于异响问题，4S店未查出原因；关于漏水问题，4S店先是拆卸A柱内饰板，后暗示需要拆卸行李架，随后和厂家疏浚之后，暗示需要拆卸车顶挡板，切割车顶。

这么的维修决策让周先生心生畏俱，他不承诺拆卸车顶挡板，毕竟这极有可能会影响车辆的安全和密封。

为了匡助周先生尽快惩处问题，咱们屡次向厂家客服和4S店反馈，盼望他们出具夺目标维修拆解决策。

但每次赢得的报告都是“第一时分给周先生报告”，可效果却是石千里大海。

距离最近一次连线依然往常了三天，周先生依然莫得比及飞驰方面的任何关联。

加上之前的恭候，整整5天，莫得职责主谈主员主动与周先生疏浚惩处问题，这让周先生愤愤吐槽：“嗅觉飞驰摆烂了。”

今天，咱们试图拨打电话，再次关联飞驰4S店客户职权官，却无东谈主接听。

更让周先生厌烦的是，此前4S店推卸累赘，宣称是车主不授权维修，这让周先生嗅觉被掌握。

而况检查初期明明是4S店暗示“厂家念念检查一下是否是分娩或者采购措施存在问题”，自后却又出尔反尔，谈论之前的说法。

周先生无奈感叹：

迈巴赫行为飞驰旗下的豪华品牌，其分娩线尚且出现如斯严重的问题，且售后劳动如斯倒霉，那其他系列的车又能好到那里去？

不得不说，周先生似乎真相了，近期咱们收到稠密飞驰车主响应车辆问题，并轮番诟病飞驰的售后劳动。

1、柳先生 飞驰S级 ：

刚购买半年的车，轮胎无缺无损，而四条轮毂一皆变形。厂家称是外力导致，让柳先生私费维修。但柳先生但愿厂家提供夺目标检测说明，迟迟未赢得报告。

2、邓先生 飞驰EQE

2023年11月买的车，2024年5月车辆在高速行驶时，出现两次车灯灭火、车机和仪容黑屏问题，在4S店磨砺十几天，迟迟查不出故障根柢原因。

在咨询长说车介入之后，4S店解说称是大灯开关的问题。

但车机系统和大灯开关分属不同的电路和放胆模块，咱们对此向厂家客服建议猜疑，但未赢得有用报告。而邓先生在经过多天维权无果后，最终融合。

3、王先生 飞驰EQE

2024年5月25日买的车，6月2日车辆在普通行驶流程中转眼断电、屏幕黑屏、车灯灭火、失去能源、标的盘助力失效，再行起首后复原普通。

4S店售后东谈主员检查之后暗示：“车辆功能当今检查普通，建议不雅察使用”、车辆没检查出问题，即是没问题”。

咨询长说车介入之后，4S店承认主机有问题，但王先生建议质疑“车辆在检查之前，我方作念了标志，发现车辆未有迁移检查萍踪”时，职责主谈主员不正面报告。王先生觉得4S店和厂家有暧昧之嫌，但最终亦然在多方维权无果后，融合了。

4、飞驰C级 大限制异响

上百位2024款飞驰C车主响应：提车不久，车辆多部位出现异响问题，比如B柱钣金异响、C柱钣金异响、天窗骨架异响、副驾座椅异响、后排座椅异响......“听着哒哒哒哒哒声，很烦”。

去4S店屡次磨砺，岂论是敲焊点、打铆钉、拆顶棚，如故撬钣金、打蓝胶、塞木头屑子/金属屑子，问题都无法赢得有用惩处。

在屡次往返 4S 店无果后，无奈之下，一些车主只可聘用自行维修。

一位从事钣金维修的师父尝试维修了两个月，各式见地都用尽仍未修好。临了一次使劲敲击B柱上部，并打蓝胶，发现情况有所好转，最近几天B柱莫得发出异响声。

不仅车漆受损了，而况也可能会影响之后车辆质保。

据了解，今年的评选与2024成都世园会相结合，进一步丰富了成都的旅游产品和文化内涵，提升了旅游吸引力和竞争力，同时也能掀起市民游客到成都旅游消费、观看世园会的热潮。今年入选的新场景涵盖了更多元化的消费业态，既有贵和上河湾林盘、自在山居等自然民居文旅场所，又有A4美术馆、东郊记忆·中央大道等现代城市多元化空间，囊括了非遗、环保、林盘、国潮等文化消费新业态，呈现出元宇宙、数字娱乐、科技体验、农业旅游等新技术和新元素。

现如今，飞驰C异响群里还有车主究诘异响问题。

（以上仅仅部分飞驰车主投诉的案例展示）

......

飞驰行为豪车代表，如今在售后劳动方面的发挥却如斯不尽东谈主意，着实是令东谈主婉曲。

难谈飞驰依然健忘了“用户至上”的标语？如故只有车辆卖出去了，就不错对用户的诉求置之不睬？

关于车辆来说，出现问题能够在所不免，但车企怎样积极、有用地惩处问题，才是要津。

若是飞驰不息这么无视奢侈者的职权，任由承诺（如“第一时分回复”）成为泛论，那么飞驰就怕会失去更多奢侈者信任。

但愿飞驰能够尽得志识到问题的严重性，优化售后劳动，栽种居品性量，用推行行径来挽救用户的心。

本日话题：你对飞驰的“第一时分”奈何看？请在指摘区留言九游会欧洲杯。