近日，一须眉发布视频吐槽称购买四川新齐桥香薰谷门票干预景区后，自家男儿上茅厕被保安拦下，原因是小女孩莫得买门票。视频发布后，该事件受到平方关注。

7月30日，封面新闻记者从香薰谷景点所属农旅公司了解到，事件启事是须眉男儿身高越过了1.2米未购票，须眉将男儿带入园区，保安奴婢至景点茅厕门口条目对方补票，才出现了视频中的情状。

“其时是我行止理的，我了解了情况后，立时就痛快了让他男儿去上茅厕，且并未再收取任何用度。”该公司关系认真东谈主暗示，下一步，公司将进一步加强从业东谈主员处理，普及服务质料，并自发接收庞大旅客和网友监督。

旅客发视频吐槽

“川西景区小一又友30元上一次茅厕隔离理”

7月27日，一须眉在网上发布视频称，“川西新齐桥花海景区小一又友30元上一次茅厕隔离理”。视频中，须眉带着男儿在景区茅厕门口疑似被景点保安拦下，随后须眉拿着印着“四川香薰谷”的30元门票箝制保安，“你说我男儿穿戴鞋子越过了1.2米要买门票是不是？上茅厕齐弗成？”

在视频案牍中，该须眉讲述了事情经过。须眉称：“19日路过新齐桥花海景区，由于洗手间在景区内，专门买了30元门票带男儿（6岁）去。保安拦住说我方男儿超了1.2米要买门票，不给上茅厕。争辩了两句，七八个保安围上来推搡念念打东谈主。男儿哇哇大哭护着我喊：爸爸咱们走吧！我不尿了，以后别来了。令我心酸！”

视频发出后，激励了庞大网友关注及讨论。有网友觉得，既然小女孩照旧越过1.2米需要购买门票，就应该买票后干预景区上茅厕，保安亦然按景区处理轨制服务；但也有网友觉得，景点应体现东谈主文体恤进行东谈主性化纯真处理，不错先让小女孩上茅厕再补票。

据公开贵寓先容，事发地新齐桥香薰谷位于四川省甘孜州康定市新齐桥镇东俄洛二村，紧邻国谈318线和国谈248线。每年6月到10月是薰衣草的花期，其中盛花期频繁在7月至9月。旅客不错在此抚玩到瑰丽的薰衣草花海，拍照眷顾，门票30元。

记者查询关系贵寓发现，新齐桥香薰谷属于四川山海心农业有限公司开发的农旅交融形式，官方对外称呼为新齐桥香薰谷高原薰衣草园区，并非传统意旨上由文旅部门处理的旅游景区。

园区回应事发经过

“因未购票强行干预园区，过后也痛快小女孩免费如厕”

7月30日，封面新闻记者关系上园区关系认真东谈主了解事情经过。“对方发的视频和案牍中提到的，有很厚情况与事实不符。”园区认真东谈主暗示，今日在事发现场，他便参与了现场协调。事发后，园区通过调取监控和对涉事保安及责任主谈主员进行征询，回应了事情经过。

经核实，2024年7月19日17时36分许，视频拍摄者在园区用现款购买一张门票后独自干预香薰谷园区，在购买门票时未向责任主谈主员敷陈但愿带男儿上茅厕的诉求。在视频拍摄者干预园区10分钟以后，在未经园区痛快情况下，由同业者将其男儿带至检票口准备入园，值班保安见告其男儿已超高（园区规矩1.2m以上儿童需购票入园）需购票入园，疏导未果，其强即将男儿带入了香薰谷园区内。

此后，值班保安奴婢旅客至景点茅厕门口条目补票，须眉并未痛快。保安立即通过对讲机讲述园区认真东谈主前来处理。“其时即是我行止理的，我了解了情况后，立时就痛快了让他男儿去上茅厕，且并未再收取任何用度。”该园区认真东谈主说。

在得回痛快后，须眉先用手机拍摄了视频，即自后在网上发布的那段视频。拍摄杀青后，小女孩便去上了卫生间。过后，该认真东谈主也向该须眉抒发了歉意。

据悉，上海新华发行集团旗下的少儿文化公益品牌，作为中国上海国际童书展(英文简称CCBF)的年度品牌活动，“新·梦想”国际小小插画家大赛和全球少儿阅读推广计划由上海市新闻出版局指导，上海市对外文化交流协会和上海新华发行集团共同主办，旨在为中外少儿搭建一个文化交流的舞台，通过“阅读+绘画”把世界各地的青少年儿童连接在一起，鼓励孩子们“用书本打开世界，用艺术实现梦想”。

根据乘客提供的信息，工作人员调取了车载监控显示，乘客在电话中提到的驾驶员是322路的吕福坤。23日21时59分，吕福坤驾驶322路公交车，行驶至和兴路车站附近的路口斑马线时，发现前方路边六名路人准备穿过马路，多辆私家车并未礼让其通过，他们多次尝试也未能通过马路。见此情景吕福坤及时减速、主动停车让行，并通过摆手示意行人通过，六名路人则在通过马路时有的作揖、有的竖起大拇指点赞致谢，仿佛在说“谢谢了师傅!”吕福坤笑着点了点头、挥挥手作为回应，这一场景非常温馨。

回应争议细节

“视频以文害辞，从未与旅客发生肢体战争”

基于拜访成果，对于视频中引起网友争议的点，该园区认真东谈主也逐个进行了回应。最初，视频案牍中说起的“川西新齐桥花海景区小一又友30元上一次茅厕隔离理”，该认真东谈主暗示，这30元是新齐桥香薰谷的门票价钱，非视频发布者所称的上茅厕用度；其次，这30元是该须眉的门票用度，且在干预园区时也未说起带男儿上茅厕的诉求，直到10分钟后同业者要将小女孩送进去时，视频须眉才呼叫其男儿进去上茅厕。“责任主谈主员亦然这个时分才知谈那是他男儿，是以他说‘专门买了30元门票带男儿（6岁）去上茅厕’也与内容情况不符。”该认真东谈主说，园区也已在夺目位置明码标价，规矩身高1.2m以上儿童需购票入园，收费圭臬和收费内容已在关系部门备案。

此外，针对对于视频案牍说起的“七八个保安围上来推搡念念打东谈主”这一情况，该园区认真东谈主也暗示并不属实。“咱们园区所有这个词就只好5名保安，事件发生1分钟后，我就到现场与当事东谈主进行疏导互助。由于视频拍摄者情谊昂然，其时有好多旅客，技能共有4名保何在现场保管步骤，但从未与视频拍摄者发生任何肢体战争，是以扫数视频和案牍是以文害辞。”

东谈主文体恤“分寸”难把抓

景点暗示将“加强处理普及服务质料”

那么，对于网友们对于园区“应该对旅客体现东谈主文体恤，不错先上茅厕再补票”这一讨论，该园区认真东谈主暗示事实上有些“无奈”。该认真东谈主称，视频中的茅厕为公司自建，茅厕位于园区内，仅供入园旅客使用。然则园区外的茅厕确乎相比远，基于此，他们也会允许一些确乎有需要上茅厕的旅客，在疏导明干预使用。“但借由上茅厕逃票的旅客确切太多了，尤其是东谈主流量大的时分，旅客进去上完茅厕就不出来了，责任主谈主员也忙不外来，是以这个‘度’很难去把抓。”

“不外在扫数事情中九游会欧洲杯，咱们园区保何在与视频拍摄者疏导经过中，也确乎存在服务意志不到位、疏导不到位的问题。事件发生后，公司已对涉事保安进行品评教唆，并对园区旅游从业东谈主员开展服务培训。”该认真东谈主暗示，下一步，公司也将进一步加强从业东谈主员处理，普及服务质料，并自发接收庞大旅客和网友监督。